المشكلة
تضيع الطلبات البسيطة بين القنوات، فيتأخر الرد وتتكرر المعلومات على المستفيد.
مشروع تجريبي للعرض — يُستبدل ببيانات مشروع محتضن فعليًا.
التحول الرقمي
دخول السوق
تدفّق الخدمة
الحل المقترح
مسار موحّد لتصنيف الطلب وتحويله إلى الجهة المناسبة مع متابعة شفافة.
لماذا الذكاء الاصطناعي؟
تصنيف أولي للطلبات واقتراح مسار التحويل، مع مراجعة بشرية قبل الإغلاق.